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Données hébergées en France / UE

Agents IA sur mesure pour les entreprises Le travail répétitif, délégué.

Des agents IA sur mesure pour l'e-commerce, le juridique, le BTP, la finance, les RH et la comptabilité. Branchés sur vos outils et hébergés en France, ils traitent les tâches répétitives et vous laissent les décisions.

Concevoir mon agent IAVoir les cas d'usage
Schéma d'un agent IA relié à la boutique en ligne, au CRM, à l'ERP, aux e-mails, aux documents et à la comptabilité, avec son journal d'exécution.

Un agent, vos outils

CRMBoutiqueERPDocumentsE-mailsCompta
AgentVotre agent IA
Journal d'exécutionDemande 4512
  1. 01Client : « Où en est ma commande ? »Terminé
  2. 02Commande retrouvée dans la boutiqueTerminé
  3. 03Réponse envoyée, transporteur relancéTerminé
  4. 04Remboursement de 240 € à validerEn attente
Secteurs
4 domaines métier
Hébergement
France / UE
Contrôle
Validation humaine
Exemples
12 cas d'usage

Qu'est-ce qu'un agent IA ?

Un collaborateur logiciel qui comprend une demande, décide des étapes et agit dans vos outils.

Un agent IA est un logiciel qui s'appuie sur un modèle de langage pour comprendre une demande, choisir les étapes à suivre et les exécuter dans vos outils, jusqu'au résultat.

Un assistant classique répond à une question. L'agent, lui, lit l'e-mail, consulte votre CRM, met à jour le dossier et prépare le document. Il applique les règles que vous lui fixez et garde une trace de chacune de ses actions.

Chatbot ou agent IA : ce qui change
CritèreChatbotAgent IA
RôleRépond aux questionsMène une tâche jusqu'au bout
Accès à vos outilsLimité ou inexistantCRM, ERP, messagerie, documents
FonctionnementUne question, une réponseEnchaîne plusieurs étapes
ContrôlePeu de traçabilitéActions journalisées et validées

Comment travaille un agent

  1. 01

    Comprendre

    Il lit la demande, le document ou l'événement qui le déclenche, et en dégage l'objectif.

  2. 02

    Planifier

    Il découpe la tâche en étapes et choisit les outils à mobiliser, dans le cadre que vous avez défini.

  3. 03

    Agir

    Il interroge vos logiciels, rédige, classe et met à jour. Les actions sensibles attendent votre feu vert.

  4. 04

    Rendre compte

    Il vérifie le résultat, journalise ce qu'il a fait et vous passe la main quand un cas sort de l'ordinaire.

Quelles tâches confier à un agent dans votre entreprise ?

Parlons-en

Les avantages d'un agent IA

Ce qu'un agent change, concrètement, pour vos équipes et pour vos clients.

  • 01

    Disponible 24 h/24

    Votre agent traite les demandes la nuit, le week-end et pendant les pics d'activité. Vos clients n'attendent plus l'ouverture du lundi.

  • 02

    Du temps rendu à vos équipes

    Saisies, tris, relances, recherches : l'agent prend les tâches à faible valeur. Vos collaborateurs se concentrent sur l'expertise et la relation client.

  • 03

    Une qualité constante

    Mêmes règles et mêmes vérifications à chaque passage. L'agent applique vos procédures sans fatigue et signale ce qui sort du cadre.

  • 04

    Branché sur vos outils

    CRM, ERP, logiciel comptable, boutique en ligne, messagerie, GED : l'agent travaille là où se trouvent vos données, sans changer vos habitudes.

  • 05

    Une capacité qui suit la croissance

    Le volume double pendant les soldes ou la clôture ? L'agent absorbe la charge, sans recrutement en urgence ni allongement des délais.

  • 06

    Chaque action tracée

    Tout ce que fait l'agent est journalisé : vous savez ce qui a été fait, quand, et à partir de quelle source.

Consultation gratuite

Quelles tâches pourriez-vous confier à un agent IA ?

Nous passons en revue vos processus avec vous et repérons ceux qu'un agent peut prendre en charge, avec le gain attendu. Sans engagement.

Réserver ma consultation

Point essentiel

Souveraineté des données : vos informations restent les vôtres

Un agent IA manipule ce que votre entreprise a de plus sensible : contrats, factures, données clients, dossiers RH. Où ces données circulent, qui peut les lire et ce qu'elles deviennent doit être tranché avant la première ligne de code.

Chez Pinstrap, la souveraineté se décide dès le cadrage. Hébergement, choix du modèle, droits d'accès et durée de conservation sont fixés avec vous et inscrits au contrat.

Parler de la sécurité de mes données

  • Hébergement en France ou dans l'UE

    Vos agents et vos données tournent sur des serveurs situés en France ou dans l'Union européenne, chez des hébergeurs soumis au droit européen.

  • Un modèle adapté à la sensibilité

    Modèle open source auto-hébergé pour les données les plus sensibles, fournisseur européen sous contrat pour le reste. Le choix se fait cas par cas.

  • Aucun entraînement sur vos données

    Vos documents ne servent jamais à entraîner un modèle tiers. Cet engagement figure noir sur blanc dans le contrat.

  • Des accès cloisonnés

    L'agent ne voit que les données utiles à sa mission. Droits par rôle, chiffrement en transit et au repos, secrets isolés.

  • RGPD et AI Act intégrés

    Minimisation des données, registre des traitements, information des personnes : vos obligations européennes sont prises en compte dès la conception.

  • Réversibilité garantie

    Code, prompts, configurations et données vous appartiennent. Vous pouvez changer de prestataire ou de modèle sans repartir de zéro.

Cas d'usage par secteur

Des agents conçus pour les tâches propres à votre métier, branchés sur les logiciels que vous utilisez déjà.

E-commerceJuridiqueBTPFinance, RH, comptabilité

01 · E-commerce

Agent IA pour l'e-commerce

Un agent IA e-commerce répond à vos clients, enrichit votre catalogue et surveille vos stocks, directement depuis votre boutique.

Page dédiée

  • Agent IA e-commerce
Un agent pour ma boutique

  • Service client et SAV 24 h/24

    Suivi de commande, retours, échanges, questions produit : l'agent répond avec les vraies données de la commande et transmet à votre équipe les cas litigieux.

    Connecté àShopify, WooCommerce, PrestaShop, helpdesk

  • Fiches produits et catalogue

    Rédaction, traduction et optimisation SEO des fiches à partir de vos données fournisseurs, dans le ton de votre marque, avec relecture avant publication.

    Connecté àPIM, flux fournisseurs, Google Merchant Center

  • Stocks et réassort

    L'agent suit les niveaux de stock et le rythme des ventes, alerte avant la rupture et prépare les bons de commande fournisseurs à valider.

    Connecté àERP, fichier de stock, messagerie

02 · Juridique

Agent IA juridique

Un agent IA juridique prend en charge la lecture, la recherche et le premier jet. L'avocat ou le juriste garde la décision et la signature.

Page dédiée

  • Agent IA juridique
Un agent pour mon cabinet

  • Revue de contrats

    Repérage des clauses à risque, écarts avec vos modèles, échéances et obligations clés, présentés dans une synthèse qui renvoie au passage exact du contrat.

    Connecté àWord, PDF, GED

  • Recherche documentaire

    Questions en langage naturel sur votre fonds documentaire, vos consultations passées et les textes applicables, avec citation systématique des sources.

    Connecté àBase documentaire, intranet

  • Ouverture et qualification des dossiers

    L'agent collecte les pièces, pose au client les questions utiles et prépare une fiche de synthèse avant le premier rendez-vous.

    Connecté àFormulaire en ligne, agenda, messagerie

03 · BTP

Agent IA pour le BTP

Un agent IA pour le BTP traite les documents qui ralentissent vos équipes : appels d'offres, devis, comptes rendus de chantier.

Page dédiée

  • Agent IA BTP
Un agent pour mon entreprise BTP

  • Réponse aux appels d'offres

    Lecture du DCE, extraction des exigences du CCTP et du règlement de consultation, liste des pièces à fournir et première trame du mémoire technique.

    Connecté àPlateformes de marchés, PDF, Word

  • Préparation des devis

    À partir de vos bibliothèques de prix et des descriptifs, l'agent prépare une base de devis que votre conducteur de travaux ajuste et valide.

    Connecté àLogiciel de devis, bibliothèque de prix, Excel

  • Suivi de chantier

    Comptes rendus de réunion, suivi des réserves, relances des sous-traitants et mise à jour du planning à partir des notes et photos du terrain.

    Connecté àMessagerie, photos, planning

04 · Finance, RH, comptabilité

Agent IA pour la finance, les RH et la comptabilité

Un agent IA de gestion absorbe les saisies, les rapprochements et les relances, et répond aux questions internes de vos équipes.

Pages dédiées

  • Agent IA comptabilité
  • Agent IA finance
  • Agent IA RH
Un agent pour ma gestion

  • Factures et rapprochement bancaire

    Lecture des factures fournisseurs, imputation comptable proposée, rapprochement avec les relevés et signalement des écarts à votre comptable.

    Connecté àLogiciel comptable, banque, GED

  • Relances et trésorerie

    Relances des impayés selon vos règles et le profil du client, suivi des promesses de paiement et prévision de trésorerie mise à jour chaque semaine.

    Connecté àLogiciel de facturation, messagerie

  • Assistant RH interne

    Réponses aux questions des salariés sur les congés, la mutuelle ou les notes de frais à partir de vos documents internes, et préparation des étapes d'intégration.

    Connecté àSIRH, intranet, Teams ou Slack

De l'atelier à la mise en production

Un pilote court sur un périmètre précis, puis un déploiement progressif quand les résultats sont là.

  1. Étape 01

    Atelier de cadrage

    Nous identifions avec vous les tâches à confier à l'agent, les données nécessaires et les indicateurs qui diront si le pari est réussi.

  2. Étape 02

    Pilote sur vos données

    Un premier agent sur un périmètre réduit, testé par vos équipes en conditions réelles.

  3. Étape 03

    Intégration et sécurisation

    Connexion à vos outils, droits d'accès, garde-fous et validation humaine sur les actions sensibles.

  4. Étape 04

    Suivi et amélioration

    Mesure des résultats, ajustements réguliers, puis extension à de nouvelles tâches une fois le pilote validé.

Réserver un atelier de cadrage

Premier échange gratuit et sans engagement.

Questions fréquentes sur les agents IA

Ce que nos clients nous demandent avant de se lancer.

Quelle est la différence entre un chatbot et un agent IA ?

Un chatbot répond à des questions. Un agent IA agit : il consulte vos outils, enchaîne plusieurs étapes et mène une tâche jusqu'au bout, par exemple traiter une demande de retour, de la vérification de la commande à l'e-mail de confirmation.

Mes données servent-elles à entraîner des modèles d'IA ?

Non. Nous utilisons des modèles auto-hébergés ou des fournisseurs qui s'engagent par contrat à ne pas réutiliser vos données. Cet engagement figure dans notre propre contrat.

Où sont hébergées les données traitées par l'agent ?

En France ou dans l'Union européenne, chez des hébergeurs soumis au droit européen. Pour les données les plus sensibles, l'agent peut fonctionner sur une infrastructure dédiée, voire sur vos propres serveurs.

Combien de temps faut-il pour déployer un agent IA ?

Un pilote sur un périmètre restreint se construit généralement en quelques semaines. Le calendrier dépend du nombre d'outils à connecter et de l'état des données disponibles.

Combien coûte un agent IA sur mesure ?

Le budget dépend du périmètre, des intégrations et du volume traité. Nous commençons par un atelier de cadrage, puis un pilote au coût maîtrisé, pour mesurer le gain réel avant d'aller plus loin.

Que se passe-t-il si l'agent se trompe ?

Les actions sensibles, comme un paiement, un envoi au client ou la modification d'une donnée, passent par une validation humaine. Chaque action est journalisée, et l'agent transmet à votre équipe les cas qu'il ne sait pas traiter.

Faut-il changer nos logiciels pour utiliser un agent IA ?

Non. L'agent se connecte à vos outils existants par leurs API ou leurs exports : CRM, ERP, logiciel comptable, boutique en ligne, messagerie, GED.

Parlons de votre projet

Prêt à confier vos tâches répétitives à un agent IA ?

Parlez-nous de vos processus. Nous vous dirons ce qu'un agent peut prendre en charge, et ce qu'il vaut mieux laisser entre des mains humaines.

Lancer mon projet d'agent IADemander un devis
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D'une petite équipe aux grands rêves, à un partenaire de confiance pour les entreprises du monde entier.

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